Documento legal

Política de privacidad

Última actualización: [fecha]

1. Responsable del tratamiento

[Nombre legal de la empresa], con NIF [NIF] y domicilio en [dirección], es la responsable del tratamiento de tus datos. Puedes contactarnos en [email de contacto].

2. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: nombre y email, al registrarte.
• Datos de las vigilancias que añades: capital pendiente y tipo de tu hipoteca, lo que pagas en cada categoría, y cualquier otro dato que introduzcas voluntariamente para que Faro pueda compararlo con el mercado.
• Foto de una factura de luz o gas (opcional): solo si decides subirla para rellenar el importe y los kWh. Puede contener tu nombre y dirección; puedes recortarla antes de subirla o, si prefieres, escribir esos dos datos a mano y no subir nada.
• Datos de pago: gestionados directamente por Stripe. Faro no almacena ni ve el número de tu tarjeta en ningún momento.

No accedemos a tu cuenta bancaria ni pedimos credenciales de ningún tipo. Todo lo que Faro sabe es lo que tú escribes.

3. Para qué usamos tus datos

• Para prestar el servicio: calcular si compensa cambiar de proveedor en cada categoría y mostrarte el resumen.
• Para leer, si subes la foto de una factura, únicamente el importe total y los kWh y ponerlos en el formulario, donde puedes corregirlos. Faro no guarda la foto: se procesa en el momento y se descarta.
• Para enviarte avisos por email cuando actives esa opción.
• Para gestionar tu suscripción y el cobro, a través de Stripe.

No usamos tus datos para entrenar modelos de terceros, no los vendemos, y no los compartimos con nadie fuera de los proveedores estrictamente necesarios para operar (ver sección 5).

4. Base legal

Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar el contrato de suscripción que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD). Para las comunicaciones de email opcionales, la base es tu consentimiento expreso, que puedes retirar cuando quieras desde tu cuenta.

5. Con quién compartimos tus datos

• Stripe, para procesar el pago de tu suscripción.
• Anthropic (proveedor de inteligencia artificial), solo si subes la foto de una factura: recibe esa imagen únicamente para leer el importe y los kWh, y nos devuelve esos dos datos.
• [Tu proveedor de hosting/base de datos], que aloja la infraestructura técnica.

No cedemos tus datos a bancos, aseguradoras ni brókers sin tu acción explícita — si en el futuro activas una derivación a un colaborador registrado, te lo diremos claramente en el momento, no antes.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa, y hasta [plazo, ej. 12 meses] después de que la canceles, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo (por ejemplo, por motivos fiscales).

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitarlos, oponerte a su tratamiento o pedir que te los entreguemos en un formato portable. Escríbenos a [email de contacto] y te responderemos en el plazo legal. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado en tránsito y en reposo de la información financiera. Ningún sistema es invulnerable al 100%, pero nos tomamos esto en serio dado lo sensible de los datos que manejamos.

9. Menores de edad

Faro no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos conscientemente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, te avisaremos por email o mediante un aviso visible en la web antes de que entre en vigor.